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2022廈門翔安購(gòu)車補(bǔ)貼使用指南
查看補(bǔ)貼
用戶獲取購(gòu)車補(bǔ)貼后，可在“數(shù)字人民幣”APP，【服務(wù)】的【紅包】欄，查看補(bǔ)貼的紅包。
使用補(bǔ)貼
?、俅蜷_“建行生活”APP，搜索商戶門店名稱關(guān)鍵字，APP會(huì)顯示包含關(guān)鍵字的商戶，從中選擇選擇需要付款的商戶。
△紅包可使用商戶名單：
（點(diǎn)擊查看大圖）
?、诖_認(rèn)需要付款的店鋪后，點(diǎn)買單，輸入付款金額，選擇【數(shù)字人民幣】，點(diǎn)擊下一步。
*選擇數(shù)字人民幣時(shí)，畫面不會(huì)反顯紅包余額，但仍然優(yōu)先使用紅包付款;
*若建行生活A(yù)PP里還有其他優(yōu)惠券，會(huì)優(yōu)先使用優(yōu)惠券再使用紅包（相當(dāng)于再次優(yōu)惠）;
*若紅包余額不足，會(huì)提示客戶先在錢包中充值，只需要充值不足的部分即可。
?、鄹犊詈螅梢栽诮ㄐ猩預(yù)PP，【我的】—【數(shù)字人民幣】中查看紅包余額及明細(xì)。
文中圖源：業(yè)民翔安
2022廈門翔安購(gòu)車補(bǔ)貼申領(lǐng)常見問題解答
問：下載了數(shù)字人民幣APP，開通了數(shù)幣錢包，仍無(wú)法看到紅包？
1、首先，了解一下補(bǔ)貼紅包是否已發(fā)放，如果還未發(fā)放，請(qǐng)耐心等待紅包發(fā)放。
2、其次，如果紅包已發(fā)放，請(qǐng)按以下步驟操作：
①開通數(shù)幣的手機(jī)號(hào)與申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)一致才能領(lǐng)取紅包（需為本人手機(jī)號(hào)碼，本人數(shù)字人民幣賬戶）;
②錢包開立銀行是否正確？需要開通建行錢包;
?、坼X包需要升級(jí)到二類，即實(shí)名認(rèn)證和綁定銀行卡（不一定要是建行卡，還支持綁定其他行銀行卡）;
問：數(shù)幣錢包注銷了怎么辦？
1、數(shù)幣錢包注銷后紅包的余額將退回發(fā)紅包的單位。即使重開錢包，紅包也無(wú)法自動(dòng)恢復(fù)。
2、如果紅包有余額又把數(shù)幣錢包注銷，可請(qǐng)聯(lián)系車企，填寫【關(guān)于注銷數(shù)字錢包經(jīng)過(guò)的說(shuō)明】申請(qǐng)書，由車企聯(lián)系發(fā)紅包單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)需審核，請(qǐng)耐心等待。
溫馨提示：收到紅包后，在紅包用完前，請(qǐng)不要注銷建行錢包！
問：客戶沒在廈門，可以領(lǐng)取數(shù)幣紅包嗎？
1、如果客人已完成數(shù)字人民幣APP的下載和注冊(cè)，即使人不在廈門仍可以領(lǐng)取數(shù)幣紅包。
2、如果客人沒有下載注冊(cè)數(shù)幣人民幣APP或人不在廈門，則無(wú)法領(lǐng)取數(shù)幣紅包。
3、建議車企，如是外地客戶的，事先提醒客戶在廈門下載注冊(cè)“數(shù)字人民幣”APP和“建行生活”APP。
問：港澳臺(tái)客戶可以申請(qǐng)購(gòu)車數(shù)幣補(bǔ)貼嗎？
客戶使用港澳臺(tái)居民居住證購(gòu)車并取得行駛證，可以申請(qǐng)補(bǔ)貼。申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)選擇“港澳臺(tái)居民居住證”通道，手工輸入居住證信息。
問：申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)，遇“服務(wù)器出現(xiàn)問題。。.。。.errType:500”如何操作？
退出并重新進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，當(dāng)出現(xiàn)“檢測(cè)到您上次有未完成的訂單，是否繼續(xù)填寫上次未完成的訂單？”選擇“否”
問：申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)出現(xiàn)“…。。身份證號(hào)不一致”、“…。。不在活動(dòng)名單”怎么辦？
請(qǐng)上傳工整清晰的購(gòu)車發(fā)票與身份證照片，這種情況可能是照片不夠清晰、工整，導(dǎo)致自動(dòng)識(shí)別出的身份證號(hào)或車企名稱等錯(cuò)誤，可重新拍照上傳，或在相應(yīng)的欄位里手工輸入正確的身份證號(hào)、車企名稱、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等。
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