前日,記者從廈門市市場監(jiān)管局獲悉,7月,該局在全省率先開展食品經營許可“證前指導”改革,在企業(yè)和個人正式申請辦理許可前,市場監(jiān)管部門根據申請人意愿,事先提供現場勘察、業(yè)務咨詢指導等服務。目前,廈門市市場監(jiān)管局已制定印發(fā)“證前指導”服務通知,明確“證前指導”的服務內容、服務流程及服務事項清單,首批選取辦件量較大、與人民群眾生活密切相關的食品經營許可設立、變更事項開展試點。
此次“證前指導”服務的一大亮點是“全程云指導”,積極探索“遠程+精準”監(jiān)管服務機制,依托自主建設開發(fā)的許可審批綜合平臺和微信“政企互動”功能開發(fā)“證前指導”服務模塊,為企業(yè)同步提供線上、線下申請渠道,申請人可足不出戶、24小時隨時申報及查詢進度。同時,申請人可通過微信拍攝上傳經營場所照片,市場監(jiān)管部門經辦人員實時接收并出具審查指導意見,指導過程全透明、安全、可追溯,真正實現服務“零接觸、零跑動”。
據悉,“證前指導”著重在企業(yè)籌備環(huán)節(jié),特別在流程布局、硬件設施等方面提前介入服務,避免申請人因對審批條件了解不足導致籌備過程多次整改和重建,幫助企業(yè)減少盲目投資損失,幫助企業(yè)降低辦事制度性交易成本。另一方面,將提升后續(xù)行政審批辦理效率。通過將行政資源關口前移,幫助申請人明晰相關審批條件和材料清單,進而提升行政審批辦理效率和一次辦結率,極大改善申請人的辦事體驗。
下一步,廈門市市場監(jiān)管局將進一步擴大試點范圍,在全市推行“證前指導”服務,并推動“證前指導”服務事項延伸至市場監(jiān)管領域更多事項。(福建日報記者 林智嵐 通訊員 曾文婷)
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